14-12-2006

Online chatfunctie

Wifishop introduceert nieuwe chatfunctie voor een directe live-chat met een product specialist!

Persbericht:

Netwerkshop heeft per 6 december een chatfunctie van NTRsupport geïmplementeerd op haar webwinkels Headsetwinkel.nl / Routershop.nl / Wifishop.nl / Xboxhome.nl.  Bezoekers staan hierdoor direct in contact met een expert die een passend advies op maat kan geven. De chatfunctie past bij de visie van Netwerkshop om haar klanten steeds op innovatieve en klantgerichte wijze te bedienen.

Door de groei van internet in het algemeen en e-commerce in het bijzonder is er bij klanten een behoefte aan een specifieke benadering ontstaan. De toevoeging van de chatfunctie aan het portfolio van Netwerkshop is daarvan een logisch gevolg.   

Alle webwinkels ondersteunen de chatfunctie. Door middel van een simpele klik op de “Live Chat” button staat de klant direct in contact met een medewerker. Het contact met de webwinkel is persoonlijker dan e-mail en de drempel voor het stellen van vragen is lager dan via de telefoon. Bovendien kunnen vragen sneller en efficiënter afgehandeld worden.

---