Home - Nieuws - Xclaim Cloud problemen verholpen met upgrade
26-01-2018

Xclaim Cloud problemen verholpen met upgrade




Xclaim
heeft een nieuwe firmware uitgebracht voor alle Xclaim access points, die het zogenaamde “AP offline” probleem zou moeten verhelpen. Sommige access points verloren namelijk plotseling hun connectie met de Cloud, waardoor ze de status ‘offline’ kregen. Ze bleven dan wel functioneren, maar konden niet meer via de Cloud beheerd en gemonitord worden. Met firmware versie 2.2.0.0.40 moet dit probleem zijn opgelost.

Ervaart u na het installeren van de nieuwe firmware nog problemen met uw Xclaim access points, dan kunt u dit melden bij support@kommago.nl. Wij helpen u graag verder. Vermeld in uw e-mail duidelijk de volgende gegevens:

  • De serienummers van de access points
  • Het e-mailadres van het account waaronder de access points vallen
  • Het model/type van de achterliggende router





Service

Contact

Bestelproces

Algemene informatie